un nouveau
       code pour
  une nouvelle ère

Nous adaptons nos software
en anticipant le changement.

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L'avenir du voyage: une vision... "extraordinary”!

Extraordinaire. Penser à ce que réserve l’avenir du voyage est indéniablement, incontestablement, irrévocablement… penser… à quelque chose d’extraordinaire! Des algorithmes d’intelligence artificielle qui sauront bientôt comprendre les intérêts du voyageur avant même qu’il ne les exprime ouvertement; des interfaces avec des moteurs de conversation capables de comprendre le langage naturel humain sous toutes ses formes, servant ainsi d’assistants de voyage et de compagnons virtuels sur l’application où chaque détail de son long voyage ou de son voyage d’affaires est décrit, circonscrit et soumis au suivi, aux retours d’expérience et à l’interaction; des systèmes immersifs de réalité virtuelle qui vous feront vivre l’excitation du voyage que vous êtes sur le point d’acheter avant même de l’avoir acheté et… vécu, permettant à la concurrence de se déplacer vers des formes de spécialisation et de compétences des tour-opérateurs jamais expérimentées auparavant… Et tout cela, en quelques années seulement, très peu d’années ! Ceux qui arriveront les premiers, ceux qui sauront surfer sur la vague… gagneront l’avantage concurrentiel dans le scénario du marché des 5 et 10 prochaines années!

Le scénario en chiffres

400.000

Les passagers/an rêvent et réalisent des voyages sur mesure à longue distance grâce à eMinds

30.000

Les employés organisent 160 mille déplacements/an avec nos outils de réservation en ligne

59

Tour Operator World Wide Ils travaillent mieux grâce à eMinds

17

DMC opèrent quotidiennement avec efficacité grâce à nos software

eMinds mission:extraordinary challenge!

Dans ce scénario, eMinds a une seule mission. Accompagner, soutenir et stimuler ses clients vers une innovation continue, pour leur assurer anticipation et part de marché ! Nous visons à opérer en offrant des solutions software de plus en plus intégrées, dynamiques, fonctionnelles et numériques « en avance » par rapport aux autres, afin que les Tour Operator, les DMC, les Agences, les TMC, les Entreprises et chaque opérateur de l’industrie puissent être les protagonistes des opportunités offertes par l’évolution technologique en cours, pour améliorer et rendre incroyable l’expérience de gestion de toutes les phases opérationnelles de leur travail.

Un défi certainement « hors du commun »… qui a déjà toute la saveur d’un résultat extraordinaire!

Du « forfait » voyage à la réservation de transport la plus simple, tout passera par de nouveaux systèmes de consommation capables de générer des expériences mémorables et immersives, tant en termes d’utilisabilité que de consommation. Cela déterminera une nouvelle conception des modèles commerciaux, de nouveaux types d’offres en réponse aux nouvelles tendances, de nouvelles stratégies de développement qui entraîneront inévitablement de nouvelles méthodes opérationnelles, de plus en plus technologiques car nécessairement basées sur des infrastructures informatiques plus complexes. D’où la nécessité de se concentrer sur l’utilisation de solutions capables de générer des émotions, pour ses opérateurs, pour ses clients, pour le client final. Et l’émotion sera au cœur du développement de tous les modèles commerciaux et processus de l’industrie.E l’emozione sarà alla base dello sviluppo di tutti i modelli e processi di business di settore.

Aujourd’hui et à l’avenir, le développement d’applications software pour la réservation et la gestion des voyages devra nécessairement passer par la conception d’expériences à fort impact émotionnel.

eMinds est le partenaire qui possède, en plus des compétences techniques et technologiques les plus élevées et les plus transversales, ce facteur d’ « Extraordinaire » qui incitera ses clients à faire la différence: la capacité d’offrir des solutions capables de faire rêver, quand tout le reste… sera réel!

Découvrez ce qui change dans votre secteur

Pour les Tour Operator
Pour les Voyages d'Affarires

Performances extraordinaires pour nos clients Extraordinaires

Grâce aux échanges continus avec les principaux acteurs de l’industrie, nous avons toujours cru que la programmation informatique repose sur la volonté de simplifier et d’optimiser les processus quotidiens de ceux qui sont les premiers à utiliser ce logiciel. Par conséquent, nos analystes système étudient, analysent et conçoivent des programmes capables d’offrir une expérience utilisateur unique. Aujourd’hui, face à « cette » Vision que nous voyons de plus en plus se concrétiser, nous travaillons à construire des infrastructures informatiques qui contribuent à la création d’un nouveau modèle de développement pour le secteur, favorisant ainsi un véritable bond en avant en matière d’innovation. Nous le faisons avec passion, des compétences techniques et technologiques, et en créant des solutions qui génèrent cet impact émotionnel « Extraordinary » que nous aimerions tous trouver, nous surprenant à chaque clic!

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Scénarios sectoriels:
Tour Operator

Le secteur du voyage est depuis longtemps soumis à une évolution technologique. Ces dernières années, les solutions software se sont progressivement alignées sur le développement de la technologie numérique, offrant des solutions plus intelligentes, plus dynamiques et fonctionnelles aux opérateurs du secteur. Néanmoins, le chemin vers l’innovation sectorielle est en constante évolution, et il ne suffira plus de posséder un software exceptionnel en termes de fonctionnalités. Ce qui sera récompensé, c’est :

  • une adaptabilité maximale de l’infrastructure et un dialogue instantané extrême avec le réseau de Big Data provenant de diverses sources
  • la simplification de l’UI-UX pour accompagner les opérateurs dans l’augmentation de leur efficacité et de leur efficience
  • l’émotionnalité dans la proposition d’offres, grâce à une nouvelle stratégie de présentation des propositions de voyage

  • l’intelligence artificielle et les systèmes d’interface intégrés d’apprentissage automatique et de moteurs de conversation pour gouverner l’expérience de voyage et gérer les améliorations perpétuelles

en résumé…

Imaginez un software qui sait déjà ce dont vous avez besoin… imaginez un software capable d’extraire automatiquement les meilleures réponses à vos demandes de construction de voyages long-courriers en quelques secondes… et imaginez un software capable de rendre votre expérience technologique en tant qu’opérateur exceptionnelle, simple, intuitive et personnalisable selon vos besoins. Vous avez imaginé le software e-minds.

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Scénarios sectoriels:
Voyages d'Affaires

L’évolution digitale ne ralentit pas : de nouveaux horizons d’intégration des expériences en ligne et hors ligne, de nouveaux besoins pour les voyageurs d’affaires, s’ajouteront à la recherche d’expériences contextuelles également dans une perspective de croissance professionnelle. Les utilisateurs des services BT modifient leurs habitudes de voyage, créant ainsi des segments et des niches de plus en plus peuplés auxquels il faut répondre.

Des réalités émergentes telles que « Makemydrivefun.com », « CaselloTypico », « PackPoint » et bien d’autres offrent une expression claire des « désirs » des voyageurs, même pour les affaires. Maîtriser ces phénomènes et en gouverner les processus pour les orienter vers quelque chose de bénéfique pour l’entreprise et la croissance personnelle/professionnelle des travailleurs en mission ou des clients dans l’hospitalité sera le défi gagnant de l’avenir pour tous les opérateurs du BT.

Il sera nécessaire de suivre et de répondre de manière précieuse aux nouvelles tendances et aux besoins du public cible avec:

  • une surveillance constante des phénomènes en évolution et des besoins manifestes du BT du futur
  • des solutions intelligentes permettant une utilisation à plusieurs niveaux de manière simple et immédiate
  • la création d’une expérience émotionnelle plus impactante dans le processus de réservation
  • l’enrichissement des services d’extension des voyages d’affaires au profit de l’entreprise et du voyageur

en résumé…

Imaginez simplifier les délais et les modalités de réservation de vos voyages d’affaires… imaginez charger vos choix d’émotions et d’attentes… imaginez un service efficace mais enthousiasmant. Comme nous, imaginez que les voyages d’affaires sont un générateur d’expériences.

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